电商运营的几条重要方法

2020-11-17 16:36:15 8

电商运营的几条重要方法

 

现在的电商和之前有着天壤之别,从之前人们的不相信到现在的抢着加入,电商给我们带来无限的可能,也带来了极大的方便。那么现在这么成熟的电商市场,改如何去运营呢?金园荟商家新零售小编为你整理了几条电商运营的方法,一起来看一下吧。

 

1、运营的第一个核心是转化率

提高转化率的方法有:a提高产品的吸引力,可以从产品定价、页面描述、赠品、附加价值等方面考虑;b提高页面的美观度;c提高产品的销量,不要出现0销量的产品;d提高好评的数量和质量,降低中差评;e吸引精准流量;f多跟顾客互动;g提高客服的聊天技巧

 

2、运营的第二个核心是流量。

提高流量的方法有:1)付费推广是最直接的流量来源,在ROI可控的范围内尽可能提高付费推广的力度,正常情况下付费推广带来多少流量自然搜索就会带来多少流量;2)参加活动可以给店铺带来更多的免费流量,不过需要注意多参加优质的活动少参加劣质的活动以避免为店铺带来劣质流量而引发的差评和低DSR评分。3)提高自然搜索流量最关键的是关键词竞争度,影响关键词竞争度主要因素是产品销量、DSR动态评分、好评率,这三点做好了自然流量就不会差。

 

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3、数据分析

数据分析整理的很重要,从哪几个角度分析,需要哪些指标,不同指标间如何横向纵向对比分析,数据的变化代表什么,背后的原因是什么,有哪些改进的举措。

从完全不会,到逐步有一套思想方法,个人觉得数据分析是做运营以来最大的收获之一。数据是评价效果的客观标准,是辅助科技学决策的重要手段,不会做数据分析的运营就是瞎子。

 

4、沟通

做运营常常会觉得我今天好忙但好像啥都没完成,很多的时候都在辩论探讨中。

作为需求方,需要与产品、设计、开发同学沟通,保证需求不变形,实际最终效果。最为资源方,需要与行业商家同学沟通,明确规则和标准。

 

5、顾客的评价要经常留意

因为从顾客的平均中可以看出很多问题,例如产品的问题、物流的问题、客服的问题等等。针对这些问题作出合理的调整,可以提高顾客的满意度。

 

6、店铺吸引的流量越精准越好。

可以使流量更精准的方法有:1)确定店铺和产品定位,重点针对精准潜在顾客做宣传,例如你卖的是高端产品,尽可能在推广的时候针对消费层级高的人群宣传。2)分析生意参谋的流量地图,找出哪些流量来源的转化率高,并且提高转化率高的流量同时降低转化率低的流量。

 

以上就是金园荟小编为大家整理的电商运营的几条重要方法,金园荟商家新零售为您一站式提供服务。

 


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