员工没有责任感,执行力差,老板,你的本质错了

2020-12-01 16:36:46 71

员工没有责任感,执行力差,老板,你的本质错了

 

门店总是会遇到这样,那样的问题,尤其是员工管理这块,是最难的。很多门店的店员是缺乏责任感的,员工做事不积极、不主动,比较懒散;员工没有责任感,不愿担当;员工内心认为:工作是领导的事情,我只做好销售就可以了。甚至有的掌握了一些实践经验,选择跳槽。

 

任何的抱怨、消极、懈怠,都会对工作产生影响,唯有把这份工作当做一种不可推卸的责任在肩头,投入其中,才能有更好的结果。

 

对于员工的这种事不关己的心态,老板可以从另外角度来处理。一定不要以强硬、命令的方式去处理。以员工为一个组织,将这些人组织起来,去自发的做一些事,这种组织叫做非正式组织。

 

商家新零售,金园荟


一个门店建立这种组织,操作流程有以下几步:

 

定组织名称

第一步是先给这个组织起一个符合主题的名称

 

 

定职位是给人定一个区别于正式组织的职位,尽量让每个人都有“官"可当。因为有了"官",员工就可以有了一定的权力,可以展现自我的价值。

 

有目标

定好职位之后要让每个人自己来写职责,也就是具体工作和总体目标,并且尽量可量化。比如监督委员主要负责监督各个“官"是不是在认真工作,晨练委员负责带领店员做早操,文艺委员负责带领店员跳舞、做手语操等。如果没有量化的标准,就无法更好地执行下去。

有规定

无规矩不成方圆。在非正式组织中,要想达成一个好结果,就必须得有一些条条框框。一旦有人违反了纪律,要接受相应的处罚。

 

有底线

在人的潜意识里,每个人都有底线,不要触碰到别人的雷区,因为我们都知道那没有好下场。所以,非正式组织的每一个“官"都要说出自己的底线,以免被人气得死去活来。

 

做承诺

定承诺是清楚地告诉大家自己的职责是什么,因为人的潜意识都会对自己做出承诺的事情负责。在具体落地的过程中,可以让每个"官"录制一段做出承诺的视频,并存档,还可以拍照贴在显眼的地方,这样能够形成一种约束力,调动店员的行动力。

对于日常店铺的维护,比如陈列,打扫卫生,都有自己的小团体。这种类型的组织,不需要太长,一到三个月足够了,这样能让每个人的作用发挥出来,能很好的锻炼店员,能力得到提高。

 

增强责任感是做好一切工作的根本,员工管理,就是做好明确分工,在工作中给予肯定。让他把这件事作为自己的事去做,说白了,有责任心,困难的事情,都会变简单。

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