企业做微博营销有什么价值所在

2021-01-06 16:41:12 9

企业做微博营销有什么价值所在

 

微博成立于2009年,至今已有十多个年头了,起初人们把微博当成一种特殊的社交平台,现如今微博成了营销的重要渠道了。无论是企业还是个人都会做微博的营销,但是没有多少企业和个人了解微博真正的价值所在,只是当做一个新媒体平台来运营。

 

首先微博发布的内容形式非常多,可以文字,图文,视频,音频等。相对于其他平台,微博的功能还是强大的。其次就是微博发布信息便捷,大大缩短运营者的编辑时间,并且微博可以一键转发,短时间获得做大的曝光。最后,微博的信息是通过博主的粉丝来扩散的,容易通过裂变式传播产生广泛的影响力。

 

上述几点就是微博平台最大的特点,微博作为一种社交媒体,最大限度地把品牌运营者与广大粉丝凝聚在一起,让营销活动变得更为个性化、精准化。故而微博营销几乎占据了新媒体营销的半壁江山。

 

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只是以上几个简单的特点还不足以有这么多的人去玩微博,去做微博营销,更重要的是一下几点。

1.广告宣传

移动互联网让人们形成了随时用手机看社交媒体上的消息的习惯。这使得社交媒体上发布的信息比传统宣传渠道的曝光率更高。产品用户和潜在客户从企业官方微博上看到广告的概率比在企业官方网站上要高得多。这无疑大大提高了广告宣传的力度。

2.市场调研

微博在营销领域的异军突起并不意外。它原本就是类似Twitter(推特)的社交媒体,主要用来跟其他网友进行深度交流。运营团队可以利用微博的互动功能来完成产品的市场调研工作。比起传统的街头走访和网上问卷调查,微博成了运营者、产品设计师与产品用户沟通用时最短、最便捷的渠道。这使得微博运营团队能轻而易举地一次采集大量的用户数据,形成比较准确的市场调研报告。

3.品牌塑造

由于新媒体平台逐渐成为人们的主要信息来源,因此企业的品牌形象与其新媒体平台的形象直接挂钩。企业官方微博本身就是一个人格化的品牌。成功的微博运营能让广大用户把企业官方微博视为生活中不可缺少的朋友。这也使得企业品牌形象更加深入人心。

4.客户服务

许多用户习惯在官方微博的评论栏里留言,因为这比给公司客服打电话省钱、省力、省时间。这样一来,微博也就变成了天然的客服平台。运营者可以在第一时间发现用户在网络上表达的不满意见,及时回复并跟进,避免对方把负面影响扩大化,提高用户的满意度。

5.危机公关

新媒体时代的舆论环境十分复杂,一个不起眼的纸漏就会让企业积累多年的名望一夜扫地。在传统媒体领域,企业的危机公关更多是跟报社、电视台搞好关系,封锁不利消息。这一招在人人都是自媒体的今天难以奏效。通过官方微博来发布声明,开展危机公关活动,是现代企业运营的一项重要工作。

 

金园荟新媒体小编发现一个非常有意思的事情,到最后我们发现,有时候微博不仅仅只是一个社交平台,更多的是一个企业品牌的标志性,一个品牌的崛起,那么他的官方微博就会被大家所关注,形成一个良性的循环。在这个品牌化的时代里,微博运营的好,可以省去一笔不小的品牌宣传费用。

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